番禺供电局:搭平台为人民 党旗下显活力

信息来源:广州电力报
时间:2011-11-18

    番禺供电局“为民服务、创先争优”进企业服务队,为企业提供节约用电等方面的技术引导和咨询服务。特别是进入6月以来,番禺、南沙两区电力需求旺盛,但受天气干旱、煤价高企等因素影响电厂的发电能力,西电东送电量大幅下降,供电形势十分严峻。为做好错峰工作与客户服务工作的紧密联系,番禺供电局领导高度重视,采取了多项措施,进行有序错峰的宣传,通过与政府部门通报供电形势、与客户沟通错峰工作,从而取得客户理解和支撑。其中钟村供电所积极开展走访客户,在走访过程中对企业进行引导性建议,使企业能合理安排错峰及排产,做到生产与错峰相平衡,收到成效受到客户满意好评。

  为把供电服务做得更到位,使错峰工作有序开展,钟村供电所成立了错峰工作小组。小组由12名成员组成,并设立了专门的咨询电话,而咨询电话于错峰用电工作会议上就已向企业公布。咨询电话为企业就错峰工作的疑问、特殊情况的反映、错峰信息人的变更提供服务,使企业能有专门渠道向供电所反映情况、提出疑问,从而完善供电部门的服务。在收集了企业的意见后,钟村供电所选取了部分代表性企业进行走访。走访的主要内容是为企业在生产过程中提供引导性意见,让企业在错峰时段内做到合理排产,以减少错峰对生产带来的影响。其中通过走访广州市番禺华新精机有限企业、佳德金属制品有限企业两个C、D类企业,了解到两个企业实际错峰日期一般都在星期三。供电所通过对企业的生产情况进行分析,并建议两个企业都把周日的休息时间改在周三。同时为结合国家节能减排的要求,提议用户更换照明设备、合理调整车间温度、调整大负荷设备到深夜使用等,使企业实现了错峰不减产。通过这一系列的调整,使华新精机有限企业每月产值比原来实行错峰方式提高110多万,佳德金属有限企业每月产值比原来实行错峰方式提高40多万,受到了用户的好评。

  另外,在检查优保企业错峰信息时发现,大客户万宝集团企业属下的松下压缩机有限企业由原来的优保企业降为A类企业,而企业对降级情况毫不知情。供电所马上与万宝集团进行沟通,万宝集团通过与广州市经贸委协调,最后确定松下压缩机有限企业由原来需压减30%的错峰负荷调整为15%。按照该企业23000千瓦的负荷来算,每月可以提高生产负荷3450千瓦,提高整体产值1300多万元。

  同时,这也是为推进番禺供电局为民服务创先争优工作,围绕“为民服务”这一主题切实开展各项具体的供电服务,正确引导客户错峰用电使广大电力用户感受到供电企业的优质服务。

  (陈马秦)

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