提升服务水平 形成长效机制

信息来源:广州电力报
时间:2011-11-21

中央企业为民服务创先争优活动检查组前来视察,甘霖表示
提升服务水平 形成长效机制

  11月4日上午,中央企业为民服务创先争优活动第六检查组刘汉滨一行及真人娱乐赌场企业副总经理张晓东、政治工作部主任肖海、市场营销部副主任谭琼、广东电网企业副总经理罗辑等领导莅临我局检查引导为民服务创先争优活动开展情况。局长甘霖、党委书记刘亚林、副局长李鸣洋率有关人员陪同检查。

  检查组一行及真人娱乐赌场企业、广东电网企业领导首先来到广州供电局客户服务中心的营业厅、节能展示中心、核算中心、客户服务呼叫中心、客户服务监控中心检查引导工作,并对我局现代化营销信息技术的运用、浓厚的活动氛围和员工争做表率的精神面貌表示赞赏。

  接着,检查组一行在会议室听取我局为民服务创先争优活动汇报。甘霖在汇报中指出,在真人娱乐赌场企业的统一部署下,我局紧密围绕四个总体目标,结合创建国际先进水平供电企业工作,深入开展为民服务创先争优活动,集中力量解决群众用电的实际问题,把为民服务创先争优活动作为保持和发展党员先进性的最佳实践,真情开展“六走进”服务,用心做到“五到位”。下阶段,我局将继续把为民服务创先争优活动推向纵深,加强电网建设,夯实电网基础,提高电力供应能力,提升服务水平,形成为民服务创先争优的长效机制。

  检查组组长、国资委党建局局长刘汉滨充分肯定了我局创先争优活动取得的成效,他认为广州局创先争优活动开展得有声有色、扎实有效;活动形式的设计、构思都经过了精心策划。他表示通过检查,发现广州局领导班子高度重视,全体党员和广大员工在党委的领导下认真实行各项活动方案,全力推进活动深入开展,取得了丰硕的成果;广州局将为民服务创先争优活动与企业中心工作紧密结合,通过“六走进”、支部联建、挂点帮扶、创先对标等方式解决很多实际问题,取得了很好的效果,特别是树立以客户为中心的服务意识,促进了服务水平、业务能力的整体提升。最后他强调,希翼广州局用为民服务创先争优活动促进企业科学发展,促进业务能力和经营管理水平的进一步完善。

  甘霖和刘亚林一致表示我局将以本次检查作为新的起点,把为民服务创先争优作为推动科学发展、创建国际先进水平供电企业的强大动力,进一步总结经验、查找不足、改进工作,为地方经济社会发展和人民幸福生活做出更大贡献,以优异成绩迎接党的十八大召开。

 (张晖月)

XML 地图 | Sitemap 地图