花都供电局:边走访边整改 改善农村用电

信息来源:广州电力报
时间:2011-12-07

  花都区除城郊供电所外,其余各供电所辖区主要以农村为主。因此,扎根农村,改善农村供电质量,满足新农村建设需要,成为花都供电局“为民服务创先争优”走进农村小分队的重要任务之一。为扩大惠民涉及面,各供电所结合辖区特点,想方设法改善农村用电环境。

  赤坭供电所灵活采取边工作边走访边整改的方式,持续深入农村,了解群众用电需求,建立“短板”数据库,制定措施落实整改,使供电环境和服务水平取得显著改善。

  花东供电所则通过现场办公,为偏远山区村民办理用电业务,并走进村民家中,了解村民用电需求。几个月前,通过上门走访,该所所长了解到狮前村供电设施落后,部分区域电压偏低,影响村民的日常生活,制约当地农业经济发展。为改善村民的用电条件,该所在日常维护资金、材料紧缺的情况下,筹集出20多万元,为狮前村增加一台100千伏安变压器,彻底解决困扰村民生活和当地种养专业户用电难的问题。

  花都供电局更率先以农村为试点,以“农村包围城市”的方式大力推广社区经理制度,设置了405个电力宣传栏,公开服务信息、社区经理资料、用电报装常识等,增加与农村用户的沟通联系。

  截至11月14日为止,花都供电局共组织“创先争优为民服务”下乡服务队38队,由供电所所长亲自带队走进辖区农村,以“提高电力供应能力,保障农村用电”为目标,开展“供电所长进农村,供电稳定送温暖”的活动。深入行政村,了解农村用户的用电需求407次,开展“流动营业厅”下乡服务24次,参加走访供电所总人(次)数超过1200人(次),共记录农村用户用电问题150宗,其中74宗已列入2012年配网基建或技改修理计划。

  (江文菲)

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