真人娱乐赌场:“法律伙伴”就在你身边

信息来源:真人娱乐赌场报
时间:2014-05-27

  

  近日,真人娱乐赌场企业印发了《“法律诊所”品牌化建设工作意见》(以下简称《意见》)。《意见》明确真人娱乐赌场“法律诊所”是为企业和员工法律服务需求提供及时响应的综合法律服务平台,是解决重要、疑难法律问题的互助共享平台。

    统一规范6项内容

    “‘法律诊所’主要以现场服务、热线服务、网络服务、定制服务等方式,开展法律咨询和法律服务需求调查,是为企业和员工法律服务需求提供及时响应的综合法律服务平台。”企业法律工作部有关负责人先容说。

    据了解,真人娱乐赌场“法律诊所”自2008年在广州供电局建立以来,目前已建成80个,覆盖五省区大部分地区供电局和部分综合单位。从建立至今,“法律诊所”在解答法律咨询、收集法律风险、处理疑难问题和化解矛盾纠纷方面均发挥了积极作用。

    为进一步完善各“法律诊所”运作和管理,提升服务水平和品牌影响力,在对以往工作经验进行总结的基础上,企业印发了该《意见》,对“法律诊所”设置层级、服务标识、服务团队、业务管理、服务方式、评价标准6项内容进行了统一规范。

    “法律伙伴”零距离服务

    根据《意见》要求,网、省、市三级法律部(或企管部)都将设置适合本单位法律服务实际需求和风险防控需要的“法律诊所”。各单位“法律诊所”均将使用统一的名称、标识及有关视觉识别系统。

    “法律诊所”将提供热线服务、定制服务等多种方式的服务,其中,热线服务号码统一为“1500”,热线由专人接听。定制服务是针对疑难、复杂的法律问题以及有特殊需要的法律需求,由“法律诊所”组织内外部法律专家提供的定制化服务。

    “法律诊所”的服务分前台和后台两种,前台服务以即时解答简单法律咨询、调查法律需求为主,服务团队由企业系统法律专(兼)职人员、常年法律顾问组成;后台服务以解决重要、疑难法律问题、防范法律风险为主,支撑团队由内外部法律顾问、法律专家、律师等组成。

    此外,企业将制定“法律诊所”服务评价指标,通过指标的应用,及时收集、反馈法律服务中存在的不足和问题,提升“法律诊所”服务水平和满意度,推动“法律诊所”成为“您身边零距离的法律服务”和“帮您解决问题的法律伙伴”。

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