新思维 新转变:南网召开第四届管理论坛

信息来源:真人娱乐赌场网站
时间:2014-11-25

   11月20日,真人娱乐赌场企业成功举办了第四届管理论坛。各部门有的针对存在的问题,创新思维提出解决的方法和建议;有的针对企业未来可能面对的变革与挑战,提出具有前瞻性的课题。 

  ●“新媒体”、“大数据”等成为各部门关注的热点词,在互联网思维的冲击下,不少部门对企业管理作出了新思考

  ●企业各部门对如何管好“人”和管好“物”,做了一些有益的新尝试,取得了成效

  ●促进企业资源有效配置,实现社会责任和企业效益最大化,保持可持续发展,是企业发展顺应变革的重要支撑

 

 

  “本届论坛水平很高,21个课题既有理论高度、实践广度,也有思想深度。”11月20日,真人娱乐赌场企业成功举办了第四届管理论坛,企业总经理钟俊给予高度评价。

  这是一场思想“盛宴”,是企业各专业人才的智慧结晶,更像是一场企业管理的集中“问诊”。各部门有的针对存在的问题,创新思维提出解决的方法和建议;有的针对企业未来可能面对的变革与挑战,提出具有前瞻性的课题。最终的目标高度一致——提升企业管理水平。

  互联网思维冲击下的新抉择 

  “(新媒体)舆论战场上,缺席即是输”“企业具备大数据基因,可为社会和客户提供高附加值的创新服务”……论坛上,“新媒体”“大数据”等关键词成了“香饽饽”,不少部门在互联网思维的冲击下,对企业管理作出了新思考。

  办公厅主任刘启宏在“互联网环境下的企业官方微博、微信等新媒体体系建设管理研究”专题发言中说,“只有积极主动融入(新媒体),才能掌握应对规律,控制风险,化解危机。而及时恰当的应对,更能借力打力,帮助企业实现商业营销与品牌传播。”他在报告中作出了企业官方微博、微信的定位:微博将在企业对外宣传、形象维护和展示、危机应对、舆情监测等方面发挥重要作用;而微信将侧重于客户沟通与服务、形象宣传。目前,企业正在打造三维的新媒体架构,包括办公厅牵头建设的资讯类“双微”矩阵,市场部牵头建设的客服类微信服务号,政工部牵头建设的幸福南网员工类微信。企业团委通过近两年的实践探索,已逐步建立全网团组织、团干、杰出青年构成的“南网青年”矩阵式微博群,并正在研究建立以电力专业微博群为重点的专业化微博群。

  互联网时代带来的另一产物——数据,同样是论坛上的热点话题。

  “数据资源是与自然资源、人力资源同样重要的战略资源,企业开展大数据建设的时机已经成熟。”企业信息部主任尚春说,大数据能够发掘隐藏在海量数据背后的未知规律,能够更准确地预测事物发展。近几年,企业的数据资源呈爆发性增长,具有数据体量大、类型多、实时性高的特点。“这些相互间存在关联关系的业务数据集合构成了电力大数据,若能够应用大数据服务于经营管理、生产运行、科研和社会服务,将为企业创造巨大价值。”

  近两年,企业针对大数据技术研究进行了有益尝试,建设了基于数据中心的数据资源管理平台,围绕大数据采集、存储与计算相关技术,完成初步技术探索,大幅提升了数据治理效率,显现出良好的应用效益,不仅使分析效率提升了数倍,还将硬件成本降低了50%以上,为后续构建企业级大数据平台奠定了理论基础。

  目前,市场部已率先利用大数据作了客户分群管理研究与应用。在原先用电客户分成5群的基础上,市场部再从客户价值、停电、欠费、渠道、用电安全5个维度出发,通过数据挖掘算法,自动对客户进行二级分群,目前已在广东电网企业实践,效果良好。“客户分群能为企业精益化管理转型带来不少好处,包括为客户提供‘量身定制’的服务,全面提升客户满意度;合理利用有限的服务资源,集中优势引导客户需求;还很好地推行了客户全方位服务。”市场部主任廖建平说。

  管好“人”与管好“物”的新思考 

  电网企业的财富,包括代表无形资产的“人”,以及代表固定资产的电网设备、物资等。如何管好这些财富,企业各部门同样做了一些有益的新尝试,取得了新成效。

  企业人事部以“提升真人娱乐赌场企业干部考核评价工作科学化水平”为课题,提出了构建战略导向型干部考评“两K三化”策略,促使企业干部考核工作实现3个转变:一是从单纯注重业绩,向干部业绩与潜在能力素质并重转变;二是从单纯关注组织绩效,向组织绩效与个人绩效相结合转变;三是从单纯的绩效考核,向包含绩效计划、绩效考核、绩效反馈、绩效改进转变,形成闭环的全过程绩效管理。

  在员工管理方面,企业人力资源部提出“基于岗位胜任能力的培训与评价工作机制研究”,客观分析企业人力资源和培训评价工作现状,提出了“131能力运营机制”,即“1个方法”“3项联动”和“1个体系”,为企业培训评价工作指明了行动方向:以岗位管理为核心,以培训和评价为手段,以提升员工职业化水平为目标,切实提高培训与评价工作的针对性和实效性,推进全面人力资源管理。

  “长期以来,基建承包商的管理都是严重威胁基建安全这条‘生命线’的原因之一。”企业基建部主任于俊岭先容道,企业基建工作专门作了“承包商违章扣分机制研究”,围绕施工现场“人、机、料、法、环”5要素,参照“驾照扣分”机制,结合日常基建项目管理工作,对承包商在电网建设过程中的违章行为进行处罚,实现承包商的优胜劣汰,使现场安全、质量管控处于在控、可控的状态。“可以说,大家已经找到并且牢牢掌握住了承包商履约过程管控的‘金钥匙’。”

  物资部则选择了“基于集约化管理的物资品类优化”作为课题研究方向。该课题通过对运行设备的规格、型号进行统计分析,核查各种规格、型号的运行情况、应用比例,结合电网规划、建设、经济、节能和技术发展方向,科学精简设备材料型号、规格,为生产运行和维护提供方便,为今后建设、设计、采购选型和选择参数提供了重要依据。

  “企业由设备构成的固定资产原值占企业总资产的87%,把这部分资产管理好,是企业在新的发展条件下亟待解决的关键问题。”企业设备部主任牛保红在报告中提出,设备部针对影响使用寿命4个短板中暴露的13个主要问题,结合资产全生命周期管理的5个环节(规划设计、物资采购、工程建设、维护检修、退役报废),提出了相应的解决措施,逐步实现资产全生命周期风险、效能、成本综合最优。

  企业管理顺应变革的新转变 

  如何促进企业资源有效配置,实现社会责任和企业效益最大化,保持可持续发展,是企业发展顺应变革的重要支撑。“在现有管理体制下,无论横向还是纵向,均存在投资管理部门、投资主体、投资实施部门责任不清等问题,存在一定的投资浪费现象,且找不到相关责任者。”企业计划部主任徐达明作了“投资决策管理研究报告”,以提升企业核心运营指标和价值创造能力为指引,以投资策略为桥梁,以“两库两门两计划”为载体,研究企业投资全过程决策机制,提出支撑固定资产投资决策的信息指标,以提高企业投资决策管理水平,提升企业整体投资效益。

  “当前,企业管理的县级供电企业达344家,是企业创先发展中重要的一部分。”企业农电部主任杨兴旺先容,农电部开展了基于平衡计分卡的县级供电企业管理评价研究工作,并已发布了3个年度的《县级供电企业管理评价报告》,通过量化评价五省区范围内所有县级供电企业的基础管理水平,形象地绘制出不同时期县级供电企业的“全景图”,为企业全面掌握县级供电企业基本情况、了解县级供电企业基础管理提升、帮助各管理层持续查找并改进管理薄弱环节提供了量化参考依据。

  对标世界一流企业,法律工作同样是不容忽视的“安全线”。“建设国际先进电网企业,就必须提高依法治企能力。”企业法律部主任邓恩宏说,针对企业实际,法律部提出5条重点举措,促使企业法律部门从“法律问题救火者”升级为“企业战略的支撑者、法律风险的管理者、内部服务的提供者”,体现法律管理从简单到复杂、从事后到事前、从被动到主动的转变。

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